| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques du Lycée Georges Cabanis forme des techniciens experts en la vente et le conseil de solutions combinant compétences commerciales et technologiques. En deux ans, les étudiants maîtrisent la conception et la négociation de solutions technico-commerciales, le management d'activités commerciales, ainsi que le développement de la clientèle et de la relation client. Ils acquièrent une double compétence à travers l'étude de la culture économique, juridique et managériale, tout en développant une aisance en communication et en anglais professionnel. À l'issue de leur formation, enrichie de 16 semaines de stage, ces diplômés deviennent des intégrateurs de solutions technologiques capables d'assurer l'interface entre l'entreprise, ses clients et ses fournisseurs. Ils peuvent accéder à des postes de commerciaux technico-commerciaux, de technico-commerciaux itinérants ou de responsables secteur au sein d'ETI industrielles ou de cabinets de conseil. La poursuite en licences professionnelles commerciales ou en écoles supérieures reste également possible.
Thématiques abordées
- Techniques de commercialisation et négociation : processus de vente, argumentation commerciale, gestion des objections
- Conseil et accompagnement client : analyse des besoins, élaboration de solutions personnalisées, suivi de la relation client
- Produits et technologies : caractéristiques techniques, innovation, intégration de solutions techniques dans un contexte commercial
- Communication professionnelle : techniques d’expression orale et écrite, animation de réunions commerciales, utilisation des outils numériques
- Gestion et développement commercial : stratégie commerciale, prospection, gestion du portefeuille clients, analyse des performances
Objectifs de la formation
- Analyser les besoins techniques des clients pour proposer des solutions adaptées et personnalisées
- Concevoir et présenter des offres commerciales convaincantes en maîtrisant les arguments techniques et commerciaux
- Établir et gérer un plan d’actions commerciales pour atteindre des objectifs quantifiés de vente
- Utiliser des outils numériques et collaboratifs pour optimiser le suivi client et la gestion du portefeuille
- Négocier efficacement avec différents interlocuteurs pour conclure des contrats en respectant les contraintes techniques et commerciales