| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
BTS Banque | Lycée général et technologique Marie Curie
Formé sur deux ans, le BTS Banque du lycée Marie Curie prépare les étudiants à maîtriser les opérations bancaires, la gestion de la relation client et la prospection commerciale dans le secteur financier. Au cœur de cette formation tertiaire, vous développerez des compétences solides en conseil clientèle, en vente de produits et services financiers, ainsi qu'en gestion des dossiers bancaires, en face à face ou à distance. Vous acquerrez également une maîtrise du cadre réglementaire et des outils technologiques du secteur. À l'issue de la formation, vous serez capable d'exercer en tant que conseiller clientèle dans les établissements bancaires, réseaux financiers ou sociétés d'assurance, en pilotant la satisfaction client et en contribuant au développement commercial. Ce diplôme d'État ouvre l'accès à une carrière dynamique aux perspectives d'évolution variées dans le secteur bancaire, financier et assurantiel.
Programme
- Connaissances bancaires fondamentales : produits et services bancaires, fonctionnement des marchés financiers
- Techniques commerciales et relation client : prospection, négociation, gestion de la relation et fidélisation
- Gestion des opérations bancaires : domiciliations, crédits, paiements, prévention des risques
- Environnement économique et juridique : droit bancaire, réglementation financière, analyse macroéconomique
- Outils numériques et communication professionnelle : systèmes d'information bancaire, communication écrite et orale en milieu professionnel
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de conseil et de gestion de la relation client en face à face et à distance
- Appliquer les règles et procédures réglementaires du secteur bancaire, financier et assurantiel
- Analyser et gérer les produits bancaires et d’épargne adaptés aux besoins des clients
- Utiliser les outils technologiques évolutifs pour assurer la gestion et le suivi des opérations bancaires
- Développer une posture professionnelle et commerciale pour fidéliser et conquérir la clientèle
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