| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac pro Métiers du commerce et de la vente option A proposé par le Lycée polyvalent Victor Louis forme aux techniques de vente en unité commerciale et à l'animation d'espaces de vente. Les élèves apprennent à accueillir et conseiller la clientèle, conduire des entretiens de vente, assurer le suivi des commandes et gérer les stocks. La formation développe des compétences en merchandising, agencement des espaces commerciaux, mise en valeur des produits et animation promotionnelle. Les enseignements professionnels intègrent également la gestion de la relation client, l'utilisation des outils numériques de vente et les techniques de fidélisation. Les diplômés peuvent évoluer comme vendeurs-conseillers, employés commerciaux, assistants de chef de rayon ou animateurs de vente dans la grande distribution, les commerces spécialisés ou les enseignes de distribution. Une poursuite d'études en BTS est également envisageable pour développer des compétences managériales.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale
- Accueil et conseil client
- Méthodes de négociation et argumentation
- Fidélisation de la clientèle
- Animation et dynamisation de l’espace commercial
- Conception d’animations commerciales
- Merchandising et agencement
- Utilisation des supports de communication
- Gestion et organisation de l’espace de vente
- Planification des rayons et implantations
- Gestion des stocks et approvisionnements
- Utilisation d’outils informatiques commerciaux
- Connaissance des produits et marchés
- Analyse de la concurrence
- Étude des tendances de consommation
- Techniques de sourcing et négociation fournisseurs
- Communication professionnelle et gestion de l’information
- Communication orale et écrite
- Techniques de gestion administrative
- Respect des normes et procédures
Objectifs de la formation
- Analyser les besoins des clients pour adapter les offres commerciales avec efficacité
- Mettre en œuvre des techniques d’animation commerciale pour dynamiser l’espace de vente
- Organiser et gérer l’espace commercial en optimisant la circulation et la présentation des produits
- Utiliser des outils de gestion commerciale pour assurer le suivi des ventes et la satisfaction client
- Communiquer de manière professionnelle avec les équipes et les clients pour favoriser la fidélisation