| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Assurance proposé par le Lycée de La Salle forme des professionnels polyvalents maîtrisant les techniques commerciales et les produits d'assurance. Cette formation de deux ans développe une expertise approfondie dans la gestion des contrats d'assurance, l'analyse des risques, la prospection clientèle et la négociation. Les étudiants acquièrent des compétences solides en droit des assurances, techniques actuarielles, communication digitale et relation client multicanal. Le programme intègre également la maîtrise des outils numériques spécialisés et des réglementations en vigueur dans le secteur. Les diplômés évoluent vers des postes de conseillers en assurances, gestionnaires de contrats, chargés de clientèle, courtiers ou inspecteurs commerciaux. Ils peuvent également poursuivre vers l'encadrement d'équipes commerciales ou la création d'agences. Cette formation ouvre les portes des compagnies d'assurances, mutuelles, banques-assurances et cabinets de courtage, où ils deviennent des interlocuteurs privilégiés pour accompagner les particuliers et entreprises dans leur protection patrimoniale.
Programme
- Environnement juridique de l’assurance
- Droit des contrats et obligations
- Réglementation des assurances
- Protection sociale et responsabilité civile
- Techniques de l’assurance
- Assurance des particuliers et des biens
- Assurance des personnes (santé, prévoyance)
- Solutions d'assurance entreprise
- Gestion des contrats et sinistres
- Élaboration et gestion des contrats
- Analyse et règlement des sinistres
- Service client et gestion des réclamations
- Techniques commerciales et négociation
- Prospection et fidélisation client
- Négociation et vente de contrats
- Communication professionnelle
- Environnement économique et gestion
- Principes d’économie générale
- Gestion financière et contrôle de gestion
- Utilisation des outils informatiques spécifiques
Objectifs de la formation
- Maîtriser les principes et les cadres juridiques de l’assurance
- Analyser les besoins des clients pour proposer des solutions d’assurance adaptées
- Gérer les contrats d’assurance, de leur souscription à leur renouvellement
- Intervenir efficacement dans le traitement des sinistres et la relation avec les assurés
- Utiliser les outils techniques et informatiques spécifiques au secteur de l’assurance
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