| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social proposé par le Lycée polyvalent Simone Veil forme des professionnels polyvalents capables d'assurer l'interface entre les usagers et les structures sanitaires et sociales. Les étudiants apprennent à analyser les besoins des publics, à proposer des prestations et services adaptés, et à gérer intégralement les dossiers administratifs. La formation développe des compétences solides en gestion administrative et comptable, en communication professionnelle, en démarche qualité et en animation d'équipe. Elle permet de maîtriser la prise en charge administrative des usagers, de collaborer efficacement avec les professionnels de santé et travailleurs sociaux, et d'assurer un rôle central dans le fonctionnement des structures. Les diplômés deviennent gestionnaires conseil, assistants médicaux ou conseillers d'action sociale dans des mutuelles, structures de soins, centres d'action sociale, services de protection de la jeunesse, établissements médico-sociaux ou entreprises d'aide à la personne.
Thématiques abordées
- Analyse des besoins et accompagnement social et sanitaire
- Étude des publics et de leurs besoins
- Techniques d'accompagnement social et sanitaire
- Conception et conduite de projets de services
- Montage et gestion de projets dans le secteur social
- Évaluation des actions et qualité des prestations
- Communication professionnelle et travail en réseau
- techniques de communication adaptés aux différents acteurs
- Partenariats et travail en réseau
- Connaissance des politiques sanitaires et sociales
- Lois, réglementations et dispositifs institutionnels
- Organisation des secteurs sanitaire et social
- Gestion administrative et budgétaire des services
- Gestion des ressources humaines et financières
- Utilisation des outils informatiques de gestion
Objectifs de la formation
- Comprendre et appliquer les principes des services et prestations dans le secteur sanitaire et social
- Analyser les besoins des publics et concevoir des réponses adaptées et personnalisées
- Maîtriser les cadres légaux et réglementaires liés aux secteurs sanitaire et social
- Développer des compétences en communication professionnelle et en travail en réseau
- Évaluer et contrôler la qualité des services pour améliorer la prise en charge des usagers