| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
BTS Support à l'action managériale – Lycée Henri Wallon
Le BTS Support à l'action managériale (SAM) du Lycée Henri Wallon forme en deux ans des professionnels de l'organisation et de la coordination administrative. Vous maîtriserez la gestion de dossiers complexes, l'optimisation des processus administratifs, la coordination d'équipes et la communication interculturelle en environnement multilingue. Cette formation développe votre capacité à assurer l'interface entre cadres dirigeants et collaborateurs, à piloter des projets et à faciliter le travail collaboratif dans des contextes digitalisés. Débouchés : vous deviendrez gestionnaire administratif, assistant(e) de manager, responsable de coordination administrative ou coordinateur(trice) de projets dans les entreprises, associations, administrations et organisations internationales. 38 % des diplômés accèdent directement à un emploi salarié dans tous les secteurs, tandis que 34 % poursuivent leur formation supérieure.
Programme
- Communication et relations professionnelles
- Techniques de communication orale et écrite
- Gestion des conflits et négociation
- Gestion administrative et organisationnelle
- Gestion des documents et archives
- Organisation des réunions et événements
- Gestion des ressources humaines
- Recrutement et intégration du personnel
- Suivi administratif du personnel
- Outils numériques et bureautique
- Maîtrise des logiciels de gestion et de communication
- Utilisation avancée des outils collaboratifs
- Projet managérial et relation avec l’environnement professionnel
- Analyse de situations professionnelles
- Conduite de projets et optimisation des processus
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de communication professionnelle pour faciliter la coordination entre les équipes et les départements
- Développer des compétences en gestion administrative et organisationnelle dans un contexte managérial
- Savoir utiliser les outils numériques de gestion et de communication pour optimiser les processus administratifs
- Acquérir la capacité à préparer, suivre et analyser des décisions managériales en support à la prise de décision
- Développer des compétences en gestion de projet et en planification des activités au sein d’une organisation
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