| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTSA technico-commercial option univers jardins et animaux de compagnie proposé par l'École supérieure de formation agricole (ESA) forme des professionnels capables d'allier expertise technique et compétences commerciales dans les secteurs du jardin et de l'animalerie. Au programme : connaissance approfondie des produits (végétaux, équipements de jardin, alimentation et accessoires pour animaux), techniques de vente et de négociation, gestion de la relation client, merchandising et pilotage d'un espace commercial. Les étudiants développent des savoir-faire opérationnels en analyse des besoins clients, conseil technique personnalisé, animation d'un point de vente et gestion des approvisionnements. Cette formation prépare à des postes de responsable de rayon en jardinerie, conseiller technique de vente, commercial en animalerie, technico-commercial auprès de distributeurs ou de fournisseurs, ou encore chef de secteur dans l'univers des jardins et des animaux de compagnie.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et négociation commerciale – Approche client, argumentation, conduite d’entretien
- Connaissance des univers jardins et animaux – Produits, besoins, tendances du marché
- Marketing et communication sectorielle – Stratégies promotionnelles adaptées aux marchés spécialisés
- Gestion commerciale et suivi de la relation client – CRM, gestion des commandes, fidélisation
- Environnement juridique et réglementation – Normes applicables aux produits et à la distribution dans les secteurs jardin et animaux
Objectifs de la formation
- Acquérir une expertise technique sur les produits des univers jardins et animaux de compagnie
- Développer des compétences commerciales adaptées aux secteurs du jardinage et des animaux
- Maîtriser les techniques de négociation et de conseil client spécifiques au domaine
- Analyser les besoins du marché pour élaborer des stratégies de vente efficaces
- Gérer des projets commerciaux en intégrant les aspects techniques et marketing