| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Au Lycée polyvalent privé Bahuet, le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option B Prospection Clientèle et Valorisation de l'Offre Commerciale forme pendant deux ans des commerciaux autonomes et performants. Cette formation pratique vous enseigne les techniques de prospection active, de prise de contact et de négociation commerciale, associées à la gestion de la relation client et l'argumentation de vente. Vous maîtriserez les outils digitaux du commerce, l'analyse des besoins clients et les stratégies de valorisation d'offres. Les étudiants développent des compétences opérationnelles directement transférables : capacités de persuasion, rigueur organisationnelle, sens de l'écoute et réactivité. À l'issue de la formation, vous accédez aussitôt au marché du travail en tant que commercial terrain, prospecteur B2B, représentant commercial ou dans les équipes commerciales de PME, ETI et grands comptes. Vous possédez tous les atouts pour évoluer rapidement vers des postes d'encadrement commercial ou de responsable secteur.
Thématiques abordées
- Techniques de prospection commerciale : identification des cibles, prise de contact, relance clients
- Valorisation de l’offre commerciale : argumentation, présentation des produits/services, gestion des objections
- Gestion de la relation client : fidélisation, suivi personnalisé, utilisation d’outils CRM
- Environnement économique et juridique du commerce : droits des consommateurs, réglementation commerciale
- Communication professionnelle : techniques de négociation, travail en équipe, présentation orale
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de prospection commerciale pour identifier efficacement les clients potentiels
- Développer des compétences en négociation et en argumentation afin de valoriser l’offre commerciale
- Utiliser les outils digitaux et CRM pour gérer et suivre la relation client
- Analyser les besoins des clients et adapter l’offre commerciale en conséquence
- Élaborer des actions commerciales ciblées et mesurer leur impact sur le chiffre d’affaires
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