| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 1 an |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
La préparation à l'agrégation d'économie et gestion option E production de services proposée par la Faculté des sciences économiques forme les futurs enseignants spécialisés dans les secteurs tertiaires et de services. Cette formation intensive développe une expertise approfondie en économie des services, gestion des organisations de services, marketing sectoriel et management des ressources humaines dans le tertiaire. Les candidats maîtrisent les spécificités de la production de services : qualité, relation client, processus de servuction, et digitalisation des prestations. Le programme couvre également les enjeux contemporains du secteur : économie collaborative, services numériques, développement durable et innovation servicielle. Les diplômés deviennent professeurs agrégés d'économie et gestion, capables d'enseigner dans l'enseignement supérieur technique et professionnel, ou évoluent vers des postes de formateurs en entreprise et consultants spécialisés dans l'optimisation des processus de service.
Programme
- Économie générale appliquée à la production de services : théories de la production, analyse des marchés de services, spécificités sectorielles
- Gestion et organisation des entreprises de services : structures organisationnelles, gestion des ressources humaines, management opérationnel
- Techniques quantitatives et économétrie : méthodologie de recherche, traitement des données, applications aux services
- Droit et réglementation des services : cadre juridique, contrats, politiques publiques relatives aux services
- Préparation à l'épreuve de l'agrégation : méthodologie de l'écrit et de l'oral, analyse de sujets, travaux dirigés
Objectifs de la formation
- Maîtriser les concepts avancés en économie et gestion orientés vers la production de services.
- Développer des capacités analytiques pour préparer et réussir les épreuves de l’agrégation.
- Acquérir une expertise approfondie sur les théories et pratiques liées à la gestion des services.
- Être capable de concevoir et structurer des arguments solides et rigoureux en lien avec les sujets d’examen.
- Renforcer l’aptitude à produire des exposés clairs et convaincants en économie et gestion option E.
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