Bts négociation et digitalisation de la relation client - Lycée général et technologique privé Saint-Félix - La Salle

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client du Lycée général et technologique privé Saint-Félix - La Salle forme des professionnels polyvalents maîtrisant l'art de la vente moderne. Cette formation combine l'apprentissage des techniques de négociation commerciale, la gestion de la relation client omnicanale et l'utilisation des outils digitaux pour optimiser les performances commerciales. Les étudiants développent des compétences en prospection, animation d'équipes commerciales, analyse des données clients et pilotage de projets numériques. Le programme intègre également la communication digitale, le e-commerce et les réseaux sociaux professionnels. À l'issue de cette formation, les diplômés évoluent vers des postes de commercial terrain, chargé de clientèle, responsable e-commerce, animateur des ventes ou conseiller commercial digital. Cette double expertise traditionnelle et numérique répond parfaitement aux besoins actuels du marché du travail où les entreprises recherchent des profils hybrides capables d'allier relationnel humain et maîtrise technologique.