| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce du Lycée polyvalent Silvia Monfort forme en 2 ans des professionnels capables de maîtriser tous les aspects du point de vente. La formation couvre les techniques essentielles : accueil et conseil client, mise en rayon des produits, gestion des prix et des promotions, traitement des transactions et manipulation des caisses. Les étudiants développent une polyvalence opérationnelle leur permettant de s'adapter aux différents contextes commerciaux, du petit commerce aux grandes surfaces. À l'issue de la formation, les diplômés deviennent des vendeurs-caissiers compétents, avec les savoir-faire pratiques pour gérer le quotidien d'un point de vente et la capacité à évoluer vers des postes d'encadrement ou de spécialisation commerciale dans le secteur du retail.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, fidélisation
- Gestion opérationnelle du point de vente : mise en rayon, gestion des stocks, contrôle qualité
- Utilisation des outils numériques et caisse enregistreuse
- Connaissances des produits et réglementation commerciale
- Prévention des risques professionnels et sécurité en magasin
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et de conseil adaptées aux besoins des clients.
- Maîtriser la gestion des stocks et l’approvisionnement des rayons.
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de présentation des produits.
- Utiliser efficacement les outils de caisse et les logiciels de gestion commerciale.
- Développer des compétences en communication et relation client pour fidéliser la clientèle.