| Niveau d'études visé | Bac +3 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 1 an |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
La Licence professionnelle mention Commercialisation de Produits et Services proposée par l'IUT de Troyes forme des experts de la relation client dans le secteur bancaire et assurantiel. Au programme : maîtrise des techniques de marketing et communication, connaissance approfondie des produits bancaires et d'assurance destinés aux particuliers, apprentissage des techniques de financement et d'analyse des risques financiers, ainsi qu'une solide formation en réglementation bancaire, juridique et fiscale. Les étudiants développent des compétences opérationnelles pour détecter les besoins clients, promouvoir et vendre des solutions bancassurance, conseiller en investissements et placements, gérer et développer un portefeuille, et prospecter de nouveaux clients. La formation prépare également à la certification AMF (Autorité des Marchés Financiers). Les diplômés accèdent directement aux fonctions de conseiller clientèle particuliers, gestionnaire de clientèle bancaire ou spécialiste en gestion de patrimoine et assurances.
Programme
- Techniques de commercialisation : stratégies de vente, négociation, gestion de la relation client
- Marketing digital et communication : réseaux sociaux, e-commerce, campagnes publicitaires en ligne
- Gestion de produit et services : développement produit, cycle de vie, positionnement sur le marché
- Analyse des marchés et comportement du consommateur : études de marché, segmentation, tendances
- Aspects juridiques et économiques du commerce : droit commercial, réglementation, environnement économique
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de commercialisation adaptées aux produits et services
- Analyser le marché et identifier les opportunités commerciales
- Concevoir et mettre en œuvre des stratégies de vente efficaces
- Utiliser les outils digitaux pour optimiser la relation client et la prospection
- Évaluer la performance commerciale et ajuster les actions en fonction des résultats
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