| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
BTS Banque – Lycée Teilhard de Chardin
Préparez-vous en 2 ans à maîtriser les rouages du secteur bancaire et financier. Cette formation vous plonge au cœur de la gestion de clientèle, du conseil en solutions bancaires et du développement commercial. Vous maîtriserez l'analyse de l'environnement économique et juridique des entreprises, apprendrez à exploiter les outils informatiques métier et développerez votre expertise en produits bancaires et assurances. À travers 14 semaines de stages immersifs et des ateliers professionnels en cas concrets, vous acquérez une vision opérationnelle du métier. En sortie, vous pouvez intégrer rapidement le marché du travail en tant que conseiller clientèle aux particuliers ou poursuivre vers une Licence Pro Banque-Finance-Assurance. Avec un profil commercial affirmé, une capacité à travailler en équipe et de l'autonomie, vous serez prêts à évoluer dans tous les secteurs d'activité tertiaire.
Programme
- Connaissance des produits et services bancaires : opérations courantes, crédits, épargne et placements
- Techniques de communication et relation client : accueil, conseil personnalisé, gestion des réclamations
- Environnement économique et réglementaire : institutions financières, législation bancaire, conformité
- Gestion des risques et prévention de la fraude : analyse des risques, procédures de contrôle, sécurité des opérations
- Techniques commerciales et marketing bancaire : prospection, fidélisation, développement de portefeuille clients
Objectifs de la formation
- Maîtriser les produits et services bancaires pour conseiller efficacement la clientèle.
- Analyser la situation financière des clients pour proposer des solutions adaptées.
- Appliquer la réglementation bancaire et les normes de conformité en vigueur.
- Utiliser les outils informatiques et logiciels spécifiques au secteur bancaire.
- Développer des compétences commerciales pour fidéliser et conquérir la clientèle.
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