| Niveau requis | Bac+3 |
|---|---|
| Niveau d'études visé | Bac +5 |
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | Non renseignée |
| Statut de l'école | Privé |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein - Alternance |
| Modalité | À distance |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | QUALIOPI |
Description
Le Mastère 1 - Salesforce Marketing Cloud & IA (2026) proposé par Ynov Digital & IA - Lyon forme les futurs experts de l'automatisation marketing intelligente. Cette formation spécialisée vous permet de maîtriser la plateforme Salesforce Marketing Cloud, leader mondial du CRM et de l'automation marketing, tout en développant une expertise pointue en intelligence artificielle appliquée au marketing.
Vous apprendrez à concevoir et déployer des campagnes marketing omnicanales automatisées, à exploiter les données clients grâce au machine learning, à personnaliser les parcours clients en temps réel et à optimiser les performances marketing par l'analyse prédictive. Les compétences développées incluent la gestion des segments clients avancés, la création d'algorithmes de recommandation, l'implémentation de chatbots conversationnels et la mise en place de tableaux de bord analytics avancés.
Au terme de cette formation, vous pourrez évoluer vers des postes de Marketing Automation Manager, Data Marketing Specialist, Customer Experience Manager ou Consultant Salesforce certifié, dans des entreprises en transformation digitale recherchant des profils hybrides alliant expertise technique et vision marketing stratégique.
Programme
- Introduction à Salesforce Marketing Cloud : architecture, fonctionnalités clés et écosystème
- Gestion des campagnes marketing personnalisées : segmentation, automation et parcours client
- Analyse des données et reporting avancé : tableaux de bord, KPIs et optimisation des performances
- Intelligence artificielle appliquée au marketing : machine learning, scoring prédictif et recommandations
- Projet professionnalisant : conception, mise en œuvre et présentation d’une campagne intégrant Salesforce et IA
Objectifs de la formation
- Maîtriser l'intégration et l'automatisation des campagnes marketing avec Salesforce Marketing Cloud.
- Utiliser l'intelligence artificielle pour personnaliser et optimiser les parcours clients.
- Analyser les données marketing pour ajuster et maximiser le ROI des campagnes.
- Développer des compétences en conception de stratégies marketing digitales axées sur la performance.
- Mettre en œuvre des solutions innovantes combinant IA et CRM pour améliorer l'engagement client.
Points forts
- Apprentissage intensif des fondamentaux pour acquérir et maîtriser les bases indispensables
- Partenariats avec de grandes marques : Cdiscount, Salesforce, Contentsquare, L'Oréal, BNP Paribas
- Mise en pratique des dernières innovations marketing et technologiques : IA génératives, Blockchain, Métavers,…
- Apprentissage par la pratique : projets avec marques, Ydays, Ymmersions, Challenges 48h...
- Certifications reconnues : Google, Méta, Microsoft, Salesforce, Adobe, ...
- Intervenants professionnels experts dans leur métier
- Rythme en demi-journée
- Spécialisation dès la 3e année : coding, marketing & e-business ou communication et création de contenu
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