Titre certifié niveau 4 assistant manager d'unité marchande (décembre 2025 - présence) Institutis

Description

Le Titre certifié Assistant Manager d’Unité Marchande (niveau 4) est une formation professionnalisante destinée aux personnes souhaitant accéder rapidement aux métiers du commerce et de la distribution. Proposée 100 % à distance, cette formation permet de développer des compétences opérationnelles en gestion commerciale, animation d’équipe et relation client, tout en s’adaptant aux contraintes de rythme des apprenants.

Le cursus forme des professionnels capables d’assister le responsable d’une unité marchande dans le pilotage de l’activité quotidienne. Les apprenants apprennent à contribuer au développement des ventes, à gérer l’offre commerciale et à participer à l’encadrement d’une équipe, dans des environnements variés tels que la grande distribution, le commerce spécialisé ou le e-commerce.

Grâce à une pédagogie orientée compétences, mêlant apports théoriques, cas pratiques et mises en situation professionnelles, la formation prépare efficacement à une insertion rapide sur le marché de l’emploi ou à une poursuite d’études dans le domaine du commerce.

Programme

• Développement des ventes et relation client

• Mise en œuvre et animation de l’offre commerciale

• Gestion opérationnelle d’une unité marchande

• Suivi des indicateurs de performance commerciale

• Organisation et contribution au management de l’équipe

• Merchandising et mise en valeur des produits

• Utilisation des outils numériques et commerciaux

• Communication professionnelle

• Mises en situation et évaluations professionnelles

Objectifs de la formation

• Contribuer au développement du chiffre d’affaires d’une unité marchande

• Mettre en œuvre et adapter l’offre de produits ou services

• Participer à l’animation et à l’encadrement d’une équipe

• Assurer une relation client de qualité et fidéliser la clientèle

• Suivre les performances commerciales et proposer des actions correctives

• S’intégrer efficacement dans une structure commerciale ou de distribution

Points forts

• Titre certifié RNCP niveau 4 reconnu par l’État

• Formation 100 % à distance, accessible partout

• Approche professionnalisante et orientée terrain

• Compétences directement opérationnelles en commerce

• Adaptée à une insertion rapide dans l’emploi

• Débouchés variés dans le commerce, la distribution et les services