Bachelor 2 - retail dans le luxe EIML - LILLE

Description

Le Bachelor 2 - Retail dans le Luxe de l'EIML - École Internationale de Marketing du Luxe - Lille approfondit les compétences essentielles du commerce de luxe en deuxième année. Les étudiants maîtrisent l'histoire des parfums et de la mode contemporaine, explorent les liens entre mode et cinéma, et développent une expertise pointue en visual merchandising et PLV. Cette formation forme aux techniques avancées de prospection et social selling, aux stratégies de référencement SEA/SEO, et au comportement du consommateur. Le programme intègre des compétences pratiques en marketing d'influence, communication événementielle et élaboration de plans d'action commerciaux. Dispensée en alternance avec un rythme de 2 jours école/3 jours entreprise, cette année développe l'expertise technique nécessaire pour exceller dans l'univers du retail de luxe. Les diplômés évoluent vers des postes de conseillers clientèle spécialisés, responsables de boutiques, ou experts en merchandising, parfaitement opérationnels pour créer des expériences client uniques et gérer efficacement les espaces de vente des plus grandes maisons de luxe.

Programme

• Fondamentaux du retail et spécificités du secteur luxe : histoire, acteurs clés, tendances
• Techniques de vente et relation client dans le luxe : approche personnalisée, gestion de la clientèle haut de gamme
• Merchandising et gestion des espaces de vente : mise en valeur des produits, ambiance, agencement
• Marketing et communication dans le retail de luxe : stratégies de marque, digital et expérience client
• Gestion opérationnelle et logistique : supply chain, gestion des stocks, pilotage des performances

Objectifs de la formation

• Comprendre les spécificités du marché du luxe et les attentes des consommateurs haut de gamme
• Maîtriser les techniques de vente et de merchandising adaptées au retail de luxe
• Analyser les comportements d’achat et adapter les stratégies commerciales en boutique
• Gérer efficacement la relation client pour fidéliser une clientèle exigeante
• Développer des compétences en gestion opérationnelle et coordination des équipes en point de vente