| Niveau requis | Bac+3 |
|---|---|
| Niveau d'études visé | Bac +5 |
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | Non renseignée |
| Statut de l'école | Privé |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein - Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Mastère 1 Salesforce Marketing Cloud & IA chez Ynov Digital & IA Nantes forme les futurs experts de l'automatisation marketing et de l'intelligence artificielle appliquée au CRM. Au cœur de cette formation spécialisée, les étudiants maîtrisent l'écosystème Salesforce Marketing Cloud, développent des stratégies de marketing automation avancées et intègrent les technologies d'IA pour personnaliser les parcours clients. Le programme aborde la gestion des données clients, la création de campagnes multi-canaux automatisées, l'analyse prédictive et les outils d'intelligence artificielle dédiés au marketing digital. Les compétences acquises incluent la configuration d'outils Salesforce, le développement de scénarios d'automation complexes, l'analyse de performance et l'optimisation ROI grâce à l'IA. Les diplômés évoluent vers des postes de Marketing Automation Manager, CRM Specialist, Digital Marketing Analyst ou AI Marketing Strategist dans des entreprises technologiques, agences digitales ou grands groupes en transformation numérique.
Programme
- Introduction à Salesforce Marketing Cloud : concepts clés, architecture, et environnement de travail
- Gestion des campagnes marketing omnicanal : création, automatisation et optimisation avec Salesforce
- Data et Intelligence Artificielle appliquées au marketing : segmentation avancée, scoring, et personnalisation
- Intégration de l’IA dans Salesforce Marketing Cloud : modèles prédictifs, analyse comportementale et recommandations
- Projet professionnel : mise en œuvre d’une campagne marketing intégrant Salesforce et IA, suivi et évaluation
Objectifs de la formation
- Maîtriser l'intégration et la configuration de Salesforce Marketing Cloud pour automatiser et optimiser les campagnes marketing.
- Développer des compétences avancées en segmentation de données clients et en personnalisation des messages marketing via IA.
- Utiliser les outils d'analyse prédictive pour anticiper les comportements clients et améliorer le retour sur investissement des campagnes.
- Concevoir et déployer des parcours clients omnicanaux intégrant IA et marketing digital automatisé.
- Mesurer et interpréter les performances marketing à travers des tableaux de bord pour ajuster les stratégies en temps réel.
Points forts
- Apprentissage intensif des fondamentaux pour acquérir et maîtriser les bases indispensables
- Partenariats avec de grandes marques : Cdiscount, Salesforce, Contentsquare, L'Oréal, BNP Paribas
- Mise en pratique des dernières innovations marketing et technologiques : IA génératives, Blockchain, Métavers,…
- Apprentissage par la pratique : projets avec marques, Ydays, Ymmersions, Challenges 48h...
- Certifications reconnues : Google, Méta, Microsoft, Salesforce, Adobe, ...
- Intervenants professionnels experts dans leur métier
- Rythme en demi-journée
- Spécialisation dès la 3e année : coding, marketing & e-business ou communication et création de contenu
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