Bachelor responsable du développement commercial en hôtellerie & tourisme ECOSUP - Lille

Description

Le Bachelor Responsable du développement commercial en Hôtellerie & Tourisme d'ECOSUP-Lille forme en un an des professionnels polyvalents capables de piloter l'activité commerciale dans les secteurs du tourisme et de l'hôtellerie.

Au programme : élaboration de plans d'actions commerciales, développement et fidélisation du portefeuille clients, animation d'équipes commerciales et analyse des performances.

Les étudiants acquièrent une expertise complète en prospection et négociation commerciale, stratégies de distribution et partenariats, tout en maîtrisant les outils de pilotage et tableaux de bord.

Cette formation par apprentissage développe les compétences terrain indispensables pour anticiper les besoins clients, optimiser l'attractivité des prestations et déployer des stratégies commerciales innovantes.

Les diplômés évoluent vers des postes de responsables commerciaux, managers d'équipes commerciales ou développeurs de partenariats dans les établissements hôteliers, agences de voyage, tour-opérateurs et structures touristiques en pleine croissance.

Programme

• Marketing et stratégies commerciales spécifiques à l’hôtellerie et au tourisme
• Gestion opérationnelle et management des équipes dans le secteur touristique
• Techniques de négociation commerciale et développement de partenariats
• Outils digitaux et communication digitale appliqués au tourisme et à l’hôtellerie
• Analyse économique, gestion financière et logistique dans les entreprises touristiques

Objectifs de la formation

• Maîtriser les techniques de développement commercial adaptées au secteur de l'hôtellerie et du tourisme
• Concevoir et déployer des stratégies marketing ciblées pour accroître la visibilité et la clientèle
• Analyser les tendances du marché et adapter l’offre commerciale en fonction des besoins
• Gérer la relation client avec efficacité pour fidéliser et améliorer l’expérience utilisateur
• Développer des compétences en négociation et en gestion de projets commerciaux dans un environnement multi-acteurs