BTS - MCO - ESUP - RENNES
| Niveau d’études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | Non renseignée |
| Statut de l’école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l’État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein - Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Brevet de Technicien Supérieur Management Commercial Opérationnel proposé par l'ESUP Rennes - École Supérieure de Commerce et de Management de Rennes forme des professionnels polyvalents capables de piloter une unité commerciale dans un environnement digitalisé.
Au programme : développement de la relation client et vente-conseil, animation et dynamisation de l'offre commerciale, gestion opérationnelle et management d'équipe commerciale, complétés par une solide culture générale, économique et juridique.
Cette formation développe quatre compétences clés : le management de l'unité commerciale, la gestion de la relation clientèle, la gestion opérationnelle et l'animation de l'offre, ainsi que la recherche et exploitation de l'information commerciale.
Les diplômés accèdent directement aux métiers d'assistant commercial, chef des ventes, manager de la relation client, responsable de magasin ou de rayon, avec des perspectives d'évolution vers des postes de responsable e-commerce, manager d'unité commerciale ou chef de rayon dans des secteurs variés : grande distribution, commerce de proximité, agences commerciales, sites marchands et e-commerce.
Thématiques abordées
- Gestion commerciale et management de l’équipe : techniques de vente, gestion de la relation client, leadership et animation d’équipe
- Mercatique opérationnelle : étude de marché, stratégies de communication, digital marketing
- Gestion des unités commerciales : approvisionnement, gestion des stocks, merchandising
- Droit appliqué au commerce : droit commercial, droit du travail, réglementation des contrats
- Économie et gestion : macroéconomie, gestion financière, analyse de la performance commerciale
Objectifs de la formation
- Analyser et optimiser la gestion opérationnelle d’une unité commerciale pour assurer sa performance
- Développer et piloter un plan d’actions commerciales adaptées aux besoins du marché
- Maîtriser les techniques de management d’équipe et de communication professionnelle
- Utiliser des outils numériques pour le suivi des indicateurs commerciaux et financiers
- Appliquer les règles juridiques et éthiques dans la gestion commerciale
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