BTS management commercial opérationnel (mco)
Ecoles Vidal

Description

Le BTS MCO en alternance à Toulouse forme les étudiants à s’exercer auprès de la clientèle actuelle et potentielle de l’entreprise. Il est en charge de la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale.

La formation se fait en présentiel.

Programme

Bloc 1 - Développement de la relation client et vente conseil 

• Assurer la veille informationnelle
• Réaliser des études commerciales
• Vendre
• Entretenir la relation client
   

Bloc 2- Animation, dynamisation de l’offre commerciale

• Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
• Organiser l’espace commercial
• Développer les performances de l’espace commercial
• Concevoir et mettre en place la communication commercialeÉvaluer l’action
• commerciale

Bloc 3 - Gestion opérationnelle

• Gérer les opérations courantes
• Prévoir et budgétiser l’activité
• Analyser les performances
   

Bloc 4 - Management de l'équipe commerciale

• Organiser le travail de l’équipe commerciale
• Recruter des collaborateurs
• Animer l’équipe commerciale
• Évaluer les performances de l’équipe commerciale

Objectifs de la formation

• Développement de la relation Client et Vente Conseil
• Gestion Opérationnelle
• Animation et Dynamisation de l’Offre Commerciale
• Management de l’Équipe Commerciale

Points forts

• Une expertise reconnue

Acteur toulousain de la formation depuis 1928, nous dispensons des formations en alternance depuis plus de trois décennies, assurées par une équipe pédagogique expérimentée. Nos entreprises partenaires nous font confiance pour accueillir nos élèves en alternance ou en poste après l’obtention de leur diplôme.

• Un fort réseau vers l’employabilité

Nous dispensons des formations répondant aux exigences du marché de l’emploi et notre large réseau d’entreprises partenaires et d’anciens élèves vous permettront de trouver une alternance, un stage ou un emploi.

Participez à un coaching gratuit un mercredi, pour améliorer votre profil candidat.

• Frais d’inscription offerts

Nous ne facturons pas les frais de dossier liés à votre admission. Devenez admissible aux Écoles Vidal sans frais !