BTS banque Pôle BTS Alternance Rennes

Description

Le Brevet de Technicien Supérieur Banque proposé par Pôle BTS Alternance Rennes forme en 24 mois des conseillers bancaires experts de la relation client particuliers.

Cette formation complète vous permet d'acquérir des compétences techniques pointues en économie bancaire, gestion des risques, montage de dossiers de crédit immobilier et consommation, ainsi qu'en produits d'épargne et solutions d'assurance.

Vous développerez une expertise en analyse patrimoniale, techniques de vente-conseil et maîtrise des outils digitaux bancaires, tout en apprenant à gérer et développer un portefeuille clients.

L'alternance vous immerge dans l'environnement professionnel avec 1350h de formation théorique complétées par une expérience terrain en agence.

À l'issue de votre diplôme, vous pourrez exercer comme conseiller clientèle particuliers, chargé d'accueil bancaire ou assistant de gestion en agence dans les banques de réseau, banques mutualistes ou néobanques, avec des perspectives d'évolution vers des postes de conseiller professionnel ou gestionnaire de patrimoine.

Programme

• Environnement économique et juridique bancaire : régulation, cadre légal, conformité et éthique
• Techniques bancaires et opérations de banque : gestion de la clientèle, produits bancaires et services financiers
• Analyse financière et gestion des risques : évaluation de la solvabilité, risques de crédit et de marché
• Communication professionnelle et relation client : négociation, gestion des conflits et fidélisation
• Gestion des processus bancaires et outils numériques : digitalisation, back-office et gestion administrative

Objectifs de la formation

• Appliquer les techniques de conseil et de vente adaptées aux produits bancaires et financiers
• Analyser la situation financière des clients pour proposer des solutions personnalisées
• Maîtriser les réglementations et procédures liées aux opérations bancaires courantes
• Gérer efficacement les risques et prévenir les fraudes dans les transactions bancaires
• Utiliser les outils digitaux et informatiques pour optimiser la gestion des dossiers clients