BTS - Tourisme - ESARC Tours
| Niveau d’études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | Non renseignée |
| Statut de l’école | Privé |
| Formation reconnue par l’État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Tourisme proposé par l'ESARC Tours forme des professionnels polyvalents capables d'évoluer dans l'ensemble de la filière touristique. Au programme : gestion de la relation client, information et conseil sur les destinations, conception de prestations touristiques, élaboration de forfaits, commercialisation de produits de voyage et maîtrise des outils numériques appliqués au tourisme. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en accueil, vente, animation de réseaux de distribution et communication multilingue, avec un apprentissage approfondi de deux langues étrangères. La formation intègre également la connaissance des territoires, la gestion touristique et les techniques de médiation culturelle. Les diplômés peuvent exercer comme conseillers voyages en agences, agents d'accueil en offices de tourisme, forfaitistes, chargés de promotion du patrimoine ou animateurs numériques de territoire, avec des perspectives d'évolution vers des fonctions managériales dans le secteur touristique.
Thématiques abordées
- Gestion et valorisation de l’offre touristique : étude des produits touristiques, conception d’itinéraires, analyse de la demande et marketing touristique
- Techniques de commercialisation et communication : vente de prestations touristiques, animation des réseaux de distribution, communication digitale et relations clientèles
- Environnement juridique et institutionnel : législation du tourisme, droit du travail, politique touristique nationale et internationale
- Langues appliquées au tourisme : maîtrise de langues vivantes étrangères, expression professionnelle, compréhension interculturelle
- Gestion opérationnelle et animation d’équipe : organisation d’événements, management des ressources humaines, gestion de projet touristique
Objectifs de la formation
- Analyser et valoriser les ressources touristiques locales, nationales et internationales pour concevoir des offres adaptées.
- Maîtriser les techniques de communication et de commercialisation dans le secteur du tourisme pour promouvoir efficacement des produits et services.
- Organiser et gérer des prestations touristiques en respectant les contraintes légales et les attentes des clients.
- Utiliser les outils numériques et informatiques pour optimiser la gestion des opérations touristiques et la relation client.
- Appliquer les principes de développement durable et d’éthique professionnelle dans les activités touristiques.
Découvrir l’établissement
Voir l’établissement
