Titre certifié niveau 5 négociateur technico-commercial App.rendre

Description

Le Titre certifié niveau 5 Négociateur Technico-Commercial proposé par App.rendre forme des experts capables de maîtriser l'ensemble du processus de vente de solutions techniques complexes. Au programme : analyse des besoins clients, présentation de solutions techniques adaptées, négociation commerciale stratégique, suivi de la relation client et développement du portefeuille. Cette formation développe une double compétence rare : la maîtrise technique des produits et services et l'excellence commerciale. Les apprenants acquièrent des compétences en prospection commerciale, argumentation technique, conduite de négociations complexes, gestion de projets clients et pilotage d'activités commerciales. À l'issue de cette formation certifiante de niveau 5 (équivalent Bac+2), les diplômés évoluent vers des postes de négociateurs technico-commerciaux, attachés commerciaux spécialisés, conseillers techniques ou responsables de développement commercial dans des secteurs technologiques variés.

Programme

• Culture économique, juridique et managériale : analyse des situations, exploitation documentaire, diagnostic stratégique et propositions argumentées
• Gestion de la relation avec les clients et fournisseurs : administration des ventes, maintien et développement de la relation client, choix fournisseurs, suivi des opérations d’achats et comptabilité associée
• Participation à la gestion des risques de la PME : veille, travail en mode projet, gestion des risques financiers et non financiers, démarche qualité
• Gestion du personnel et contribution à la gestion des ressources humaines : gestion administrative du personnel, participation à la cohésion interne
• Compétences transversales : communication efficace, usage d’outils numériques de gestion, analyse et synthèse des besoins clients et entreprises

Objectifs de la formation

• Maîtriser les techniques de négociation centrées sur la relation client pour conclure des ventes complexes.
• Analyser les besoins techniques des clients afin de proposer des solutions adaptées et innovantes.
• Élaborer et piloter des stratégies commerciales pour atteindre et dépasser les objectifs de vente.
• Communiquer efficacement avec les interlocuteurs techniques et commerciaux pour assurer la cohérence des offres.
• Utiliser des outils digitaux et CRM pour optimiser le suivi client et la gestion du portefeuille commercial.