| Niveau d'études visé | Bac +3 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 1 an |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | À distance |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | OPQF, DATADOCK, QUALIOPI |
Description
Le Bachelor Universitaire Technologique – Techniques de commercialisation – Business développement et management de la relation client, permet d’acquérir des savoirs et savoir-faire sur les métiers de demain dans le domaine de la banque et de l’assurance.
Thématiques abordées
- Marketing et stratégies commerciales : techniques de vente, étude de marché, segmentation clients
- Gestion de la relation client : CRM, fidélisation, gestion des conflits
- Management et gestion d’équipe : leadership, gestion de projet, communication interne
- Développement international : marchés étrangers, export, négociation interculturelle
- Analyse de données commerciales : pilotage de la performance, outils digitaux, reporting
Objectifs de la formation
A l’issue de cette formation, l’étudiant sera capable de :
- Etre opérationnel sur un métier de conseiller clientèle dans le domaine de la banque et de l’assurance
- Gérer et développer un portefeuille de clients
- Commercialiser des produits financiers et des produits d’assurance
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CFA DIFCAM Sud-Est
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Champagne-au-Mont-d'Or
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