| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée des métiers des services et du commerce Marie Marvingt forme des professionnels polyvalents de la vente et de l'animation commerciale. Les étudiants développent les techniques de vente conseil, maîtrisent la gestion des stocks et l'approvisionnement, et acquièrent les compétences nécessaires à l'animation d'un point de vente. Au programme : merchandising, analyse du comportement des consommateurs, techniques de négociation, gestion de la relation client, et pilotage des performances commerciales. Cette formation développe l'autonomie, le sens du contact client et les capacités d'analyse commerciale. Les diplômés deviennent vendeurs-conseils, animateurs commerciaux, assistants chef de rayon, ou responsables d'espaces de vente dans la grande distribution, les magasins spécialisés ou les enseignes de commerce de proximité. Ils peuvent également poursuivre vers un BTS pour accéder à des postes d'encadrement commercial.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion de la vente
- Animation et gestion de l’espace commercial : merchandising, gestion des rayons, agencement
- Connaissance des produits et services : caractéristiques, usages, positionnement
- Communication commerciale et relation client : accueil, fidélisation, gestion des réclamations
- Gestion administrative et commerciale : suivi des stocks, outils informatiques, réglementation
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et de négociation spécifiques au commerce et à la gestion de l’espace commercial
- Maîtriser l’animation commerciale pour dynamiser l’espace de vente et fidéliser la clientèle
- Être capable d’organiser et gérer efficacement l’aménagement de l’espace commercial
- Analyser le comportement des consommateurs pour adapter l’offre et la stratégie commerciale
- Développer des compétences en gestion administrative et en utilisation des outils numériques liés au commerce