| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Au Lycée professionnel les Rosiers, le Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial forme des professionnels polyvalents du secteur commercial. Cette formation de 3 ans en alternance (à partir de la première) combine des enseignements théoriques et pratiques couvrant l'animation des espaces de vente, la vente-conseil, le suivi des ventes et la fidélisation client. Les étudiants acquièrent les compétences techniques pour accueillir, conseiller et fidéliser les clients tout en s'initiant à la gestion commerciale. À l'issue de leur parcours, les diplômés peuvent intégrer directement le marché du travail en tant que conseillers de vente ou employés de commerce, ou poursuivre leurs études vers des BTS spécialisés (Négociation et digitalisation de la relation client, Management commercial opérationnel, Technico-commercial). Une formation résolument orientée vers l'insertion professionnelle et l'excellence commerciale.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et négociation commerciale
- Prospection, traitement des objections, conclusion de vente
- Gestion de l’espace commercial
- Agencement, merchandising, animation des linéaires
- Animation commerciale et promotion des ventes
- Élaboration et mise en œuvre d’opérations commerciales
- Gestion de la relation client
- Accueil, fidélisation, gestion des réclamations
- Culture économique, juridique et managériale appliquée au commerce
Objectifs de la formation
- Analyser le marché et identifier les besoins des clients pour adapter l’offre commerciale
- Concevoir et mettre en œuvre des animations commerciales pour dynamiser l’espace de vente
- Gérer l’agencement et la présentation des produits en respectant les règles de merchandising
- Utiliser des techniques de communication et de négociation efficaces pour optimiser la relation client
- Maîtriser les outils de gestion commerciale et d’évaluation des performances des actions menées