| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Banque du Lycée Charles le Chauve forme des professionnels polyvalents maîtrisant l'ensemble des opérations bancaires et financières. Au programme : techniques commerciales appliquées aux produits bancaires, gestion de la relation client, analyse des risques de crédit, droit bancaire et assurance, environnement économique et réglementation prudentielle. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en conseil clientèle, négociation de produits financiers, traitement des opérations courantes et exceptionnelles, ainsi qu'en utilisation des outils numériques bancaires. La formation privilégie une approche pratique avec des études de cas réels et des simulations d'entretiens commerciaux. À l'issue du cursus, les diplômés intègrent directement les établissements bancaires en tant que conseillers clientèle particuliers ou professionnels, chargés d'accueil ou gestionnaires de comptes. Ils peuvent également poursuivre vers des fonctions spécialisées dans l'assurance, le crédit ou évoluer vers des postes d'encadrement après quelques années d'expérience.
Programme
- Connaissance des produits et services bancaires
- Comptes et cartes bancaires
- Prêts et crédits
- Services d’épargne et placement
- Techniques commerciales et relation client
- Prospection et négociation
- Fidélisation client
- Utilisation des outils CRM
- Économie et environnement bancaire
- Fonctionnement des marchés financiers
- Contexte macroéconomique et régulations
- Gestion des risques et conformité
- Gestion du risque de crédit
- Prévention du blanchiment d’argent
- Respect des normes et règles bancaires
- Outils numériques et gestion opérationnelle
- Utilisation des logiciels bancaires
- Analyse des opérations bancaires courantes
- Gestion administrative et reporting
Objectifs de la formation
- Acquérir les connaissances fondamentales des produits et services bancaires
- Maîtriser les techniques de conseil et de gestion de la relation client en milieu bancaire
- Développer des compétences en analyse financière et évaluation des risques
- Appliquer les réglementations et normes en vigueur dans le secteur bancaire
- Utiliser efficacement les outils numériques et technologiques bancaires pour optimiser les opérations