| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Support à l'Action Managériale au Lycée des métiers du tertiaire Jean-Victor Poncelet forme en deux ans des collaborateurs polyvalents et autonomes, capables de prendre en charge des missions administratives et organisationnelles dans des domaines variés : ressources humaines, communication, mercatique et gestion de projets. Cette formation enseigne la maîtrise des processus administratifs, les techniques de coordination, la gestion des dossiers complexes et la communication professionnelle en contextes national et international. Vous développerez des compétences en travail collaboratif, en proactivité et en facilitatisme, indispensables pour soutenir les cadres et les équipes. Grâce à 14 semaines de stage immersif, dont certaines en entreprises étrangères, vous acquerrez une expertise reconnue. À l'issue, vous devenez assistant de ressources humaines, assistant manager, coordinateur administratif ou responsable de projets, prêt à évoluer dans des environnements professionnels complexes et digitalisés, au sein d'organisations de tous secteurs.
Programme
- Communication professionnelle et relations interculturelles : techniques d’expression orale et écrite, gestion des conflits, communication digitale
- Gestion administrative et organisation du travail : planification, gestion des agendas, organisation d’événements et réunions
- Support à la prise de décision managériale : collecte et analyse d’informations, préparation de documents de synthèse, conduite de projets
- Développement des compétences managériales : leadership, gestion d’équipe, conduite du changement
- Outils numériques et bureautiques : maîtrise des logiciels de gestion, outils collaboratifs et gestion de bases de données
Objectifs de la formation
- Apporter un appui opérationnel à des cadres ou équipes projet en assurant des missions d'interface et de coordination administrative dans des contextes complexes et digitalisés.
- Gérer efficacement les dossiers administratifs et contribuer à l'amélioration des processus internes pour une meilleure organisation.
- Maîtriser la communication professionnelle écrite et orale en français et en langues étrangères, notamment dans un cadre international.
- Mettre en œuvre des outils numériques et collaboratifs pour optimiser la gestion administrative et faciliter le travail en équipe.
- Développer des compétences relationnelles et comportementales adaptées à un environnement interculturel et professionnel exigeant.