| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Banque chez SUP-FORMATION forme des collaborateurs opérationnels du secteur bancaire capables de gérer et développer un portefeuille de clients particuliers. Au cœur de cette formation, vous maîtriserez le suivi de comptes, la vente de produits financiers et la gestion des relations clients en respectant les obligations réglementaires du secteur. Grâce à l'alternance et aux mises en situation pratiques, vous construirez des compétences techniques reconnues en matière de conseil, de fidélisation et de traitement des réclamations.
À l'issue de la formation, vous êtes préparé à exercer immédiatement comme chargé de clientèle dans les banques, caisses d'épargne, banques mutualistes ou sociétés financières. Cette qualification d'État Bac+2 ouvre également des horizons d'évolution vers des postes à responsabilités grâce à de nombreuses possibilités de poursuite d'études jusqu'à Bac+5.
Programme
- Connaissances fondamentales en économie et droit bancaire
- Principes économiques appliqués au secteur bancaire
- Réglementation et cadre juridique des banques
- Techniques et produits bancaires
- Comptes courants, épargne et crédits
- Produits financiers et assurance
- Gestion de la relation client et commercialisation
- Techniques de vente et négociation
- Conseil personnalisé et fidélisation
- Analyse financière et gestion des risques
- Analyse des bilans et des documents financiers
- Évaluation et management des risques bancaires
- Organisation et fonctionnement de la banque
- Processus opérationnels et gestion interne
- Outils informatiques et systèmes d’information bancaires
Objectifs de la formation
- Maîtriser les produits et services bancaires pour conseiller efficacement la clientèle
- Acquérir les techniques de gestion des opérations courantes et du traitement des dossiers clients
- Développer des compétences en analyse financière pour évaluer la solvabilité des clients
- Appliquer la réglementation bancaire et les règles de conformité dans les activités professionnelles
- Utiliser des outils numériques et logiciels spécifiques au secteur bancaire pour optimiser la gestion commerciale