| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier Polyvalent du Commerce proposé par le Lycée professionnel et SGT Coëtlogon forme en 2 ans des professionnels polyvalents du secteur commercial. Au programme : maîtrise de la réception et du contrôle des marchandises, techniques de mise en rayon et d'approvisionnement, gestion de l'accueil client et conseil personnalisé, ainsi que les opérations de caisse et d'encaissement. La formation intègre pleinement la digitalisation des pratiques commerciales, reflétant les évolutions du métier. Les diplômés développent des compétences en relation client, en merchandising et en gestion de stock, essentielles pour évoluer dans tous types d'unités commerciales, qu'il s'agisse de commerces de détail ou de structures de vente en gros. À l'issue de la formation, les titulaires peuvent intégrer directement le marché du travail comme équipiers commerciaux polyvalents ou poursuivre vers un Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente, Métiers de l'Accueil ou Logistique et Transports.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et accueil client : accueil, conseil, traitement des objections, fidélisation
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, stockage, inventaire, gestion des ruptures
- Mise en rayon et présentation des produits : mise en place, facing, étiquetage, promotion
- Hygiène, sécurité et réglementation commerciale : normes HACCP, sécurité au travail, règles commerciales
- Communication professionnelle et environnement numérique : outils de communication, gestion de caisse, logiciels commerciaux
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et d’accueil client en point de vente
- Maîtriser la gestion des stocks et l’approvisionnement des rayons
- Apprendre à organiser et présenter les produits pour optimiser le merchandising
- Développer les compétences en caisse et en gestion des transactions commerciales
- Intégrer les règles d’hygiène, de sécurité et de règlementation commerciale
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