| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTSA technico-commercial option univers jardins et animaux de compagnie proposé par le Lycée agricole Étienne Restat forme des professionnels polyvalents capables de conjuguer expertise technique et compétences commerciales. La formation allie des enseignements en production horticole et animalerie à des apprentissages en gestion commerciale, marketing et management d'équipe. Les étudiants développent des compétences clés : élaboration de stratégies commerciales, négociation et suivi des ventes, gestion d'espaces de vente physiques ou en ligne, animation d'opérations commerciales, et encadrement d'équipes. Ils maîtrisent également la gestion informatique et logistique des approvisionnements et des stocks. Les diplômés peuvent évoluer comme responsables de rayon, chefs de secteur ou animateurs commerciaux dans des jardineries, animaleries, LISA, grandes surfaces spécialisées, entreprises horticoles, pépinières ou enseignes pratiquant la vente directe et en ligne.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, gestion de la relation client
- Marketing et communication : stratégies marketing, promotion des produits liés aux jardins et animaux de compagnie
- Connaissances techniques en univers jardins et animaux de compagnie : produits, espèces, réglementations et conseils pratiques
- Gestion commerciale et suivi administratif : gestion des stocks, outils de gestion, aspects juridiques et commerciaux
- Environnement économique et professionnel : contexte agricole, tendances du marché, développement durable et responsabilités sociétales
Objectifs de la formation
- Acquérir une expertise technique dans les univers jardins et animaux de compagnie pour conseiller efficacement les clients.
- Développer des compétences commerciales pour négocier et vendre des produits spécialisés en horticulture et animalerie.
- Utiliser les outils de communication et marketing pour promouvoir les produits et services ciblés.
- Analyser le marché et identifier les opportunités de développement dans les secteurs jardin et animaux de compagnie.
- Appliquer la gestion de la relation client pour fidéliser et optimiser le portefeuille client.