| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Support à l'Action Managériale du Lycée polyvalent Ella Fitzgerald forme des assistants de direction polyvalents et autonomes, piliers de la communication interne dans les organisations. Au programme : optimisation des processus administratifs, gestion de projets et collaboration aux ressources humaines, complétés par des enseignements en culture générale, anglais et espagnol ou italien, pour une maîtrise complète des enjeux managériaux.
À travers des travaux de groupe immersifs, vous développerez l'organisation rigoureuse, le management de l'information et l'excellence communicationnelle en français et en langues étrangères. Ces compétences feront de vous un professionnel recherché capable d'opérer dans des contextes très variés.
Dès votre première expérience, vous occuperez un poste d'assistant junior hébergeant une mission généraliste dans une entreprise, une administration ou un organisme public/privé. Avec l'expérience, vous pourrez progresser vers l'assistanat de cadre supérieur ou vous spécialiser en ressources humaines, commercial, communication ou qualité-sécurité-environnement. Vous aurez également la possibilité de poursuivre vos études en licence professionnelle ou école de gestion.
Programme
- Communication et relations professionnelles : techniques de communication, gestion des conflits, relation client et gestion d'équipe
- Organisation et gestion administrative : gestion des agendas, planification, préparation et suivi des réunions
- Conduite de projets : méthodologie de gestion de projet, coordination des actions, évaluation des résultats
- Outils numériques et bureautiques : maîtrise des logiciels de gestion, traitement de texte, tableur et présentation
- Environnement économique et juridique : droit des entreprises, économie d'entreprise, aspects réglementaires liés aux activités managériales
Objectifs de la formation
- Assurer la gestion administrative et la communication au sein d’une organisation.
- Coordonner et optimiser les activités managériales et commerciales.
- Appliquer les outils numériques et bureautiques pour améliorer la productivité.
- Analyser des données pour soutenir la prise de décision managériale.
- Développer des compétences en gestion de projet et en relation client.