| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial proposé par le Lycée professionnel Denis Diderot forme des professionnels capables de dynamiser un point de vente et d'optimiser sa performance commerciale. Au programme : maîtrise des techniques de merchandising et d'implantation des produits, développement de compétences en conseil et relation client, gestion des stocks et animation de l'espace de vente. Les étudiants acquièrent également des savoir-faire en marketing opérationnel et en valorisation de l'offre commerciale. Diplôme national accessible en temps plein ou par apprentissage sur 2 ans après la seconde professionnelle, cette formation permet d'accéder à des postes d'employé commercial, de conseiller de vente ou d'adjoint responsable de rayon dans la grande distribution, les enseignes spécialisées ou les commerces de proximité. Près de la moitié des diplômés poursuivent leurs études en formation supérieure.
Programme
- Techniques de vente et animation commerciale : prospection, négociation, fidélisation, mise en place d’animations promotionnelles
- Gestion de l’espace commercial : agencement, merchandising, gestion des rayons et des flux clients
- Communication commerciale et relation client : accueil, conseil, traitement des réclamations
- Gestion des approvisionnements et des stocks : commandes, réception, gestion des invendus
- Environnement économique, juridique et managérial : cadre légal du commerce, droit de la consommation, gestion d’équipe
Objectifs de la formation
- Appliquer les techniques de vente adaptées aux besoins du client en situation réelle
- Concevoir et animer des espaces commerciaux attractifs pour optimiser la fréquentation et les ventes
- Gérer les stocks, les approvisionnements et l’agencement afin d'assurer la disponibilité et la présentation des produits
- Utiliser les outils de communication commerciale et promotionnelle pour dynamiser l’espace de vente
- Analyser les résultats commerciaux et ajuster les actions pour atteindre les objectifs de chiffre d’affaires