| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial du Lycée polyvalent Claude Bernard forme les futurs professionnels de la vente et du commerce de détail. Cette formation développe des compétences opérationnelles en merchandising, gestion des stocks et animation commerciale. Les étudiants maîtrisent l'art de l'agencement des produits, l'optimisation des espaces de vente et les techniques de fidélisation client. Au programme : marketing opérationnel, négociation commerciale, gestion des approvisionnements, analyse des performances et relation client multicanale. Les diplômés accèdent à des postes d'employé commercial, adjoint chef de rayon, merchandiser ou conseiller de vente spécialisé dans la grande distribution, les enseignes spécialisées ou les commerces de proximité. Cette formation polyvalente ouvre également la voie vers l'entrepreneuriat commercial et la poursuite d'études supérieures en commerce.
Programme
- Environnement économique, juridique et commercial : marché, acteurs, réglementation
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion
- Gestion et animation de l’espace commercial : merchandising, mise en rayon, animations
- Communication professionnelle et relation client : accueil, gestion des conflits, fidélisation
- Gestion administrative et financière du point de vente : gestion des stocks, suivi des ventes, tableau de bord
Objectifs de la formation
- Appliquer les techniques de vente et de négociation adaptées aux besoins du client
- Gérer et animer un espace commercial pour optimiser l’expérience client et le chiffre d’affaires
- Maîtriser les outils de gestion commerciale et le merchandising
- Analyser les comportements d’achat et adapter la stratégie commerciale
- Communiquer efficacement avec les clients et les équipes en situation professionnelle