| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce du Lycée des métiers du tertiaire Jean-Victor Poncelet forme en 2 ans des commerciants polyvalents, capables d'exercer dans différents univers de vente. Cette formation enseigne les fondamentaux : techniques de vente et conseil client, gestion de caisse, organisation et présentation des produits en magasin, gestion des stocks, et accueil professionnel. Les apprenants acquièrent une polyvalence essentielle pour adapter leur pratique à divers secteurs commerciaux. À l'issue de la formation, les diplômés deviennent des équipiers de commerce opérationnels, prêts à intégrer les équipes de supérettes, hypermarchés ou petits commerces spécialisés. Leur employabilité immédiate en fait des collaborateurs de confiance, capables d'évoluer rapidement vers des postes à responsabilité dans le secteur retail.
Programme
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, argumentation, fidélisation
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, stockage, inventaire, commandes
- Organisation et animation de l’espace de vente : merchandising, présentation des produits, gestion de l'espace
- Communication professionnelle et environnement commercial : travail en équipe, outils de communication, réglementation
- Modules pratiques et préparation à l’examen : stages en entreprise, mises en situation, épreuves professionnelles
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de vente et d’accueil client pour optimiser l’expérience commerciale
- Gérer efficacement les stocks et l’approvisionnement dans un environnement commercial
- Utiliser les outils numériques de gestion commerciale pour suivre les opérations de caisse et les inventaires
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de prévention des risques en milieu commercial
- Développer des compétences en travail d’équipe et communication professionnelle en point de vente