| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social du Lycée Mariette forme des techniciens supérieurs chargés d'accompagner les usagers à travers une gestion administrative, administrative-comptable et la mise en œuvre de prestations adaptées. Les étudiants acquièrent une expertise en gestion administrative, communication professionnelle et analyse des besoins socio-sanitaires pour intervenir dans des structures variées : mutuelles, centres d'action sociale, établissements médico-sociaux et entreprises d'aide à la personne. Interlocuteurs privilégiés des usagers, les diplômés évoluent en tant que gestionnaires-conseil, assistants médicaux, coordonnateurs d'action sociale ou techniciens en prestations, participant activement à l'organisation, à la démarche qualité et au travail collaboratif en équipe pluridisciplinaire. Cette formation débouche rapidement sur l'emploi (46% en insertion directe) tout en ouvrant des perspectives de poursuite d'études en licence professionnelle pour ceux visant des responsabilités accrues.
Programme
- Intervention sociale et accompagnement des publics : diagnostic, analyse des besoins, élaboration de projets personnalisés
- Connaissance des politiques sociales et sanitaires : cadre législatif, réglementation, dispositifs d’aide et de protection sociale
- Communication professionnelle et travail en équipe : techniques de communication, médiation, gestion des conflits
- Gestion administrative et budgétaire des structures : organisation, comptabilité, suivi des financements
- Éthique professionnelle et posture : déontologie, respect de la confidentialité, développement des compétences relationnelles
Objectifs de la formation
- Comprendre les structures, institutions et réseaux des secteurs sanitaire, social et médico-social, ainsi que leurs cadres politiques, juridiques et financiers
- Analyser les besoins des publics et appliquer les notions de psychologie sociale pour adapter l’offre de services
- Organiser et coordonner les prestations et services en respectant les droits et les obligations des usagers
- Assurer la communication professionnelle et la gestion administrative auprès des usagers et des partenaires
- Développer l’autonomie et les capacités d’évaluation pour améliorer la qualité des services dans un environnement évolutif
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