| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Au Lycée polyvalent Jacques Brel, le Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial prépare des professionnels de terrain capables d'animer et de valoriser un point de vente. La formation développe des compétences clés en approvisionnement, vente et gestion commerciale, combinant des savoirs pratiques à une maîtrise du merchandising et de la relation client. Les étudiants acquièrent le sens de l'accueil, l'écoute et la disponibilité indispensables dans un environnement commercial dynamique. Formés à travailler dans des unités commerciales physiques ou virtuelles, les diplômés deviennent des employés commerciaux polyvalents, capables de mettre à la disposition de la clientèle les produits et services adaptés à sa demande. Au sein d'une équipe commerciale, ils trouvent des débouchés comme animateurs de secteur, animateurs commerciaux ou vendeurs polyvalents dans le secteur du retail, de la grande distribution ou du commerce spécialisé.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion
- Animation et gestion de l’espace commercial : merchandising, agencement, vitrines
- Relation client et communication professionnelle : accueil, fidélisation, gestion des réclamations
- Gestion administrative et commerciale : suivi des stocks, facturation, règlementation
- Environnement économique et juridique du commerce : marché, réglementation, éthique
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de vente et de négociation adaptées au commerce de détail
- Concevoir et animer des espaces commerciaux attractifs et fonctionnels
- Gérer l’organisation et l’approvisionnement d’un point de vente
- Analyser le comportement des consommateurs pour optimiser l’offre commerciale
- Utiliser les outils numériques pour dynamiser l’activité commerciale et améliorer la relation client