| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Management Commercial Opérationnel du Lycée Carnus forma un professionnel polyvalent du commerce capable de manager une équipe commerciale et de piloter l'ensemble des opérations d'une unité de vente. Au cœur de la formation, vous maîtriserez la gestion opérationnelle, l'animation commerciale et la relation client, complétées par des enseignements en culture économique, juridique et managériale, ainsi qu'en langues étrangères. Vous développerez des compétences clés : évaluer les performances, gérer la rentabilité des stocks, mettre en place des stratégies promotionnelles et animer une équipe. À l'issue de ce BTS reconnu par l'État, les diplômés accèdent à des postes tels que responsable d'unité commerciale, chargé de clientèle en banque ou assurance, responsable de rayon, conseiller e-commerce, ou commercial itinérant. Une formation d'excellence avec un taux de réussite moyen de 96,30 %, idéale pour débuter ou évoluer dans le secteur commercial.
Programme
- Culture économique, juridique et managériale
- Développement de la relation client et vente conseil
- Animation et dynamisation de l’offre commerciale
- Gestion opérationnelle de l’unité commerciale (stocks, approvisionnement, trésorerie, évaluation performance)
- Management de l’équipe commerciale (organisation, plannings, évaluation, formation)
Objectifs de la formation
- Développer des compétences en gestion opérationnelle et animation d’équipes commerciales
- Apprendre à élaborer, mettre en œuvre et piloter des plans d’actions commerciales efficaces
- Maîtriser l’analyse des marchés et des comportements clients pour optimiser la performance commerciale
- Acquérir les techniques de négociation et de relation client adaptées aux différents contextes commerciaux
- Utiliser les outils digitaux pour le suivi et la gestion commerciale en temps réel