| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée polyvalent Édouard Vaillant forme des professionnels complets du secteur commercial. Cette formation développe les compétences essentielles de la vente conseil, de la gestion des stocks et de l'encaissement, tout en maîtrisant l'agencement des espaces de vente et les techniques de merchandising. Les étudiants apprennent à accueillir et orienter la clientèle, gérer les approvisionnements, utiliser les outils de caisse et respecter les procédures de sécurité et d'hygiène. Le programme intègre également la connaissance des produits, les techniques de communication commerciale et l'utilisation des technologies numériques du commerce. À l'issue de cette formation, les diplômés peuvent évoluer vers des postes d'employé de libre-service, vendeur conseil, caissier ou hôte d'accueil dans la grande distribution, les magasins spécialisés ou les commerces de proximité. Ils possèdent une polyvalence recherchée qui leur permet d'assurer différentes missions au sein d'une équipe commerciale.
Programme
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, fidélisation
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, stockage, inventaire
- Organisation de l’espace commercial : mise en rayon, présentation des produits
- Utilisation des outils numériques : caisse enregistreuse, gestion informatisée
- Normes d’hygiène, sécurité et réglementation commerciale
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et de conseil client adaptées au commerce de détail
- Maîtriser l'organisation des espaces de vente et la gestion des stocks
- Appliquer les règles d'hygiène, de sécurité et de qualité dans un environnement commercial
- Développer des compétences en encaissement et gestion administrative courante
- Savoir travailler en équipe et communiquer efficacement avec les clients et les collègues