| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente – Option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial du Lycée Jean Guéhenno forme des professionnels de la relation client capables d'optimiser la visibilité et l'attractivité des espaces commerciaux. La formation développe une expertise unique en marchandisage, animation de points de vente et gestion commerciale auprès de la clientèle. Les étudiants maîtrisent l'approvisionnement des rayons, la mise en avant des produits et les techniques d'accueil innovantes, tant en magasin physique qu'en environnement virtuel. Doués du sens de l'accueil, de l'écoute et de l'adaptabilité, les diplômés deviennent des employés commerciaux autonomes en mesure de conseiller les clients, de participer à la gestion d'équipe et de contribuer aux objectifs commerciaux. Ils accèdent à des postes d'animateur commercial, vendeur spécialisé ou assistant manager dans des points de vente variés, du commerce traditionnel au commerce éco-responsable.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et négociation commerciale
- Approche client et découverte des besoins
- Argumentation et conclusion de la vente
- Animation et gestion de l’espace commercial
- Merchandising et agencement
- Gestion des stocks et des approvisionnements
- Communication commerciale
- Outils de communication et promotion des produits
- Techniques de fidélisation client
- Management de l’équipe commerciale
- Organisation du travail et gestion des ressources humaines
- Leadership et motivation
- Environnement économique et juridique
- Notions de droit commercial
- Contexte économique et réglementaire
Objectifs de la formation
- Appliquer les techniques d’animation et de gestion de l’espace commercial pour optimiser la présentation des produits.
- Concevoir et mettre en œuvre des actions commerciales adaptées aux besoins des clients.
- Maîtriser la gestion des stocks et l'approvisionnement pour assurer la disponibilité des marchandises.
- Utiliser les outils de communication commerciale pour fidéliser la clientèle.
- Analyser les performances commerciales et ajuster les stratégies en fonction des résultats.