| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce du Lycée polyvalent Thibaut de Champagne (Provins) forme en 2 ans des professionnels opérationnels du secteur retail. Les apprenants maîtrisent les techniques fondamentales du commerce : accueil client, conseils de vente, gestion des rayons, utilisation des outils de caisse et respect des normes d'hygiène et de sécurité. Ils acquièrent également des compétences en communication, organisation et sens du service client, essentielles pour créer une expérience d'achat positive. Les diplômés deviennent des équipiers polyvalents capables de gérer les approvisionnements, mettre en avant les produits et assurer le bon fonctionnement en point de vente. Ils accèdent rapidement à des emplois dans la grande distribution, le commerce spécialisé ou les petits commerces de quartier, avec des perspectives d'évolution vers des postes de responsable ou chef d'équipe.
Programme
- Techniques de vente et accueil client
- Accueil et conseil personnalisé
- Techniques de négociation commerciale
- Gestion des stocks et approvisionnement
- Réception, contrôle et stockage des marchandises
- Gestion des commandes et inventaires
- Merchandising et présentation des produits
- Agencement des rayons
- Animation commerciale en point de vente
- Utilisation des outils numériques et caisse
- Fonctionnement des systèmes de caisse
- Gestion informatique des ventes
- Hygiène et sécurité en magasin
- Normes d’hygiène et sécurité alimentaire
- Prévention des risques professionnels
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de gestion de stock et d’approvisionnement adaptées au commerce de détail
- Maîtriser les méthodes de vente et de conseil client pour optimiser la relation commerciale
- Développer des compétences en utilisation d’outils numériques liés à la caisse et à la gestion commerciale
- Comprendre et appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de qualité dans le point de vente
- Être capable d’organiser et d’animer l’espace de vente pour maximiser l’attractivité et les ventes