| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial, proposé par le Lycée professionnel Camille Claudel, forme des professionnels polyvalents de la vente et de la relation client. Au programme : techniques de vente et de négociation, merchandising et agencement des espaces commerciaux, gestion des stocks et approvisionnements, animation commerciale et fidélisation client, ainsi que l'utilisation des outils numériques appliqués au commerce. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en accueil-conseil, gestion de l'offre produits, organisation de rayons et dynamisation des ventes. Cette formation prépare à devenir employé commercial, conseiller de vente, adjoint responsable de rayon ou animateur commercial dans la grande distribution, les magasins spécialisés, les enseignes franchisées ou le commerce de proximité. Un tremplin vers des métiers concrets où relationnel, sens commercial et autonomie sont au cœur de l'activité quotidienne.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, traitement des objections, conclusion de la vente
- Gestion de l’espace commercial : merchandising, implantation des produits, animation des rayons et vitrines
- Communication commerciale et relation client : accueil, fidélisation, gestion des conflits
- Culture économique, juridique et managériale : droit commercial, gestion d’entreprise, environnement économique
- Utilisation des technologies commerciales : outils de caisse, gestion des stocks, logiciels de gestion commerciale
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques d’animation commerciale pour dynamiser l’espace de vente.
- Organiser et agencer l’espace commercial en fonction des comportements d’achat.
- Appliquer des méthodes de gestion des stocks et de merchandising adaptées au point de vente.
- Communiquer efficacement avec la clientèle pour optimiser la relation commerciale.
- Utiliser des outils numériques pour piloter l’activité commerciale et analyser les performances.