| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial dispensé au Lycée professionnel Pierre Mendès-France forme des professionnels polyvalents du commerce de détail. Au programme : techniques de vente et de conseil client, merchandising et animation de l'espace de vente, gestion des stocks et des approvisionnements, analyse des performances commerciales, ainsi que la maîtrise des outils numériques appliqués au commerce. Les apprenants développent des compétences concrètes en accueil et fidélisation de la clientèle, organisation et dynamisation de surfaces de vente, suivi des indicateurs commerciaux, et travail en équipe dans un environnement commercial évolutif. Cette formation professionnalisante prépare à intégrer rapidement le marché du travail en tant qu'employé commercial, conseiller de vente, adjoint de responsable de rayon ou animateur des ventes en grande distribution, commerce spécialisé ou e-commerce. Elle constitue également un tremplin vers une poursuite d'études en BTS Management Commercial Opérationnel.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale
- Prospection et relation client
- Maitrise des argumentaires de vente
- Gestion des objections et conclusion
- Animation et gestion de l’espace commercial
- Merchandising et agencement du point de vente
- Organisation des campagnes promotionnelles
- Suivi et analyse des indicateurs de performance
- Gestion commerciale et administrative
- Gestion des stocks et approvisionnement
- Gestion des commandes et facturation
- Utilisation des outils numériques professionnels
- Communication professionnelle et techniques de relation
- Communication interpersonnelle
- Techniques d’accueil et de conseil client
- Maîtrise des outils de communication digitale
- Environnement économique, juridique et commercial
- Notions de droit commercial
- Contexte économique et concurrence
- Règlementation et éthique professionnelle
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de vente et d’animation commerciale adaptées à l’espace de vente
- Concevoir et gérer l’agencement optimal de l’espace commercial pour maximiser l’attractivité
- Analyser le comportement des consommateurs et adapter les stratégies de merchandising
- Utiliser les outils numériques et informatiques pour la gestion commerciale et le suivi des performances
- Mettre en œuvre des actions de communication et de promotion ciblées pour dynamiser les ventes