| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial, proposé par le Lycée professionnel Joliot Curie, forme des professionnels polyvalents capables de dynamiser un point de vente et d'optimiser l'expérience client. Au programme : techniques de merchandising, gestion des stocks, animation commerciale, relation client en magasin, et pilotage des performances de l'espace de vente. Les élèves développent des compétences opérationnelles en aménagement de surface de vente, conseil clientèle, argumentation commerciale, gestion de caisse et suivi des indicateurs d'activité. Cette formation prépare à occuper des postes d'employé commercial, vendeur conseil, adjoint responsable de rayon, animateur des ventes ou chargé d'accueil en magasin. Les diplômés maîtrisent les leviers de la performance commerciale terrain et savent créer une ambiance propice à l'acte d'achat, répondant ainsi aux besoins des enseignes de distribution, commerces spécialisés et grandes surfaces.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale
- Techniques d'approche et de découverte des besoins
- Argumentation, traitement des objections
- Conclusion de la vente et fidélisation
- Animation de l’espace commercial
- Mise en place d’animations commerciales
- Gestion des opérations promotionnelles
- Relation client et communication sur le point de vente
- Gestion de l’espace commercial
- Agencement et aménagement du point de vente
- Gestion des stocks et réassort
- Veille concurrentielle et analyse des performances
- Techniques de communication professionnelle
- Communication orale et écrite en contexte commercial
- Utilisation des outils numériques et multimédias
- Connaissance de l’environnement juridique et économique
- Droit commercial et réglementation de la vente
- Économie générale et fonctionnement des marchés
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques d’animation et de gestion de l’espace commercial pour optimiser l’expérience client.
- Développer des compétences en merchandising et mise en scène des produits pour augmenter les ventes.
- Acquérir les savoir-faire en gestion des stocks et approvisionnement adaptés au commerce de détail.
- Appliquer des méthodes de communication et de vente pour fidéliser la clientèle et dynamiser l’activité commerciale.
- Utiliser les outils numériques pour piloter l’activité commerciale et analyser les performances du point de vente.