| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial, proposé par le Lycée professionnel Charles Baudelaire, forme des professionnels polyvalents de la vente et de la relation client. Au programme : techniques de vente et négociation, merchandising et aménagement des espaces de vente, gestion des stocks et approvisionnement, animation commerciale et fidélisation client, communication digitale appliquée au commerce. Les apprenants développent des compétences opérationnelles essentielles : accueillir et conseiller la clientèle, conduire une vente conseil, assurer le suivi des ventes, valoriser l'offre commerciale, participer à l'organisation et la gestion de l'unité commerciale. Cette formation ouvre la voie aux métiers d'employé commercial, conseiller de vente, vendeur spécialisé, adjoint responsable de rayon ou animateur des ventes en grande distribution, commerce spécialisé ou e-commerce. Un diplôme concret qui allie savoir-faire terrain et vision stratégique de l'activité commerciale.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, finalisation de la vente
- Animation et gestion de l’espace commercial : merchandising, agencement, gestion des stocks
- Marketing appliqué au commerce : étude de marché, communication, promotion des ventes
- Relation client et service après-vente : accueil, fidélisation, gestion des réclamations
- Environnement économique, juridique et professionnel du commerce
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques d’animation commerciale pour dynamiser l’espace de vente
- Concevoir et organiser l’agencement des espaces commerciaux en fonction des objectifs marketing
- Mettre en œuvre des stratégies de communication adaptées pour attirer et fidéliser la clientèle
- Analyser les comportements d’achat pour optimiser la gestion de l’espace et les performances commerciales
- Utiliser des outils numériques pour gérer efficacement l’espace commercial et suivre les indicateurs de vente