| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social proposé par le Lycée professionnel Charles Mongrand forme des professionnels capables de piloter et coordonner des services dédiés aux publics fragiles. Au programme : gestion administrative et financière des structures médico-sociales, analyse des besoins des usagers, conception de projets d'accompagnement personnalisés, et maîtrise des politiques sociales et de santé publique. Les étudiants développent des compétences stratégiques en management d'équipe, communication avec les partenaires institutionnels, et optimisation de la qualité des prestations. Cette formation prépare à des métiers de coordination et de gestion : responsable de secteur en structure d'aide à domicile, coordonnateur de services en EHPAD, assistant de direction dans les associations du secteur social, ou conseiller en économie sociale et familiale. Les diplômés occupent des postes d'encadrement intermédiaire, véritables interfaces entre les directions, les équipes terrain et les bénéficiaires, au service de l'amélioration continue des parcours d'accompagnement.
Programme
- Connaissance des secteurs sanitaire et social : contexte, acteurs et politiques publiques
- Accompagnement des publics : techniques relationnelles, évaluation des besoins, mise en œuvre de projets personnalisés
- Services et prestations : organisation, gestion des ressources, coordination des interventions
- Communication professionnelle : écriture professionnelle, travail en réseau, gestion des conflits
- Culture générale et expression : techniques de communication orale et écrite, argumentation
Objectifs de la formation
- Maîtriser les fondamentaux des services et prestations dans les secteurs sanitaire et social
- Analyser les besoins des publics cibles pour adapter les interventions et actions sociales
- Concevoir et organiser des projets ou actions sociales en respectant les réglementations en vigueur
- Développer les compétences de communication et de travail en équipe avec les professionnels du secteur
- Évaluer l'impact des interventions pour améliorer la qualité des services rendus