| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial, proposé par le Lycée professionnel Jean Caillaud, forme des professionnels polyvalents du commerce capables de dynamiser un point de vente. Au programme : techniques de vente et de conseil client, merchandising et agencement de l'espace commercial, gestion des stocks et des approvisionnements, animation commerciale et promotion des ventes, ainsi que l'utilisation d'outils numériques de gestion. Les élèves développent des compétences essentielles en relation client, analyse commerciale, mise en valeur des produits et management d'équipe. Cette formation ouvre la voie à des postes d'employé commercial, conseiller de vente, adjoint responsable de rayon ou animateur commercial dans la grande distribution, les commerces spécialisés ou les enseignes multicanales. Les diplômés sont des professionnels opérationnels, à l'aise avec les clients et capables de participer activement à la performance commerciale d'un magasin.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion de la vente
- Animation et gestion de l’espace commercial : mise en place d’actions promotionnelles, agencement et merchandising
- Gestion de la relation client : fidélisation, gestion des réclamations, communication commerciale
- Culture économique, juridique et managériale : environnement commercial, droit du commerce, gestion d’équipe
- Techniques professionnelles et pratiques commerciales : utilisation des outils numériques, gestion des stocks, sécurité commerciale
Objectifs de la formation
- Comprendre et appliquer les techniques d’animation commerciale pour dynamiser l’espace de vente.
- Organiser et gérer l’aménagement de l’espace commercial en fonction des objectifs marketing.
- Développer des compétences en communication pour attirer et fidéliser la clientèle.
- Maîtriser les outils de gestion commerciale et de suivi des performances.
- Analyser les comportements d’achat pour optimiser l’offre et la présentation des produits.