| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée polyvalent Bellevue forme des professionnels autonomes capables de dynamiser l'activité commerciale d'un point de vente. Au programme : techniques de vente et de conseil client, merchandising et agencement de l'espace commercial, gestion des stocks et approvisionnements, animation de surfaces de vente, relation client en face-à-face et digitalisation du commerce. Les apprenants développent des compétences opérationnelles en accueil, argumentation commerciale, fidélisation client, organisation de surfaces de vente attractives et suivi des indicateurs de performance. Cette formation prépare à intégrer rapidement le secteur de la distribution spécialisée, des grandes surfaces, des commerces de proximité ou de l'e-commerce. Les diplômés évoluent vers des postes d'employé commercial, conseiller de vente, vendeur qualifié, adjoint responsable de rayon ou animateur des ventes, avec des perspectives d'évolution vers des fonctions d'encadrement et de management commercial.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion
- Animation et gestion de l’espace commercial : agencement, merchandising, animation des points de vente
- Relation client et communication : accueil, fidélisation, gestion des réclamations
- Gestion commerciale et administration des ventes : suivi des commandes, gestion des stocks, facturation
- Environnement économique et juridique : droit commercial, règlementation des ventes, économie du commerce
Objectifs de la formation
- Analyser et comprendre les besoins clients pour optimiser l’agencement et l’animation de l’espace commercial
- Mettre en place des actions de merchandising attractives pour maximiser les ventes
- Gérer la relation client et assurer un service de qualité en point de vente
- Utiliser les outils de gestion commerciale pour suivre les performances et ajuster l’offre
- Coordonner les activités d’équipe et animer l’espace commercial pour favoriser la dynamique commerciale