| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial, proposé par le Lycée professionnel Roosevelt, forme des professionnels capables de gérer la relation client et d'optimiser l'attractivité d'un point de vente. Au programme : techniques de vente et de conseil, merchandising visuel, gestion des stocks et des approvisionnements, animation commerciale et fidélisation client. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en accueil et conseil clientèle, aménagement et valorisation de l'espace de vente, suivi des indicateurs de performance commerciale, ainsi qu'en communication digitale et physique. Cette formation prépare à intégrer rapidement le secteur de la distribution, que ce soit en grande surface, commerce spécialisé, ou magasin de proximité. Les diplômés peuvent évoluer vers des postes de conseiller de vente, employé commercial, adjoint responsable de rayon ou chargé de clientèle, avec des perspectives d'évolution vers des fonctions d'encadrement commercial.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion
- Animation commerciale et gestion de l’espace : merchandising, vitrinisme, agencement
- Communication et relation client : accueil, fidélisation, gestion des réclamations
- Gestion et organisation commerciale : suivi des stocks, logistique, gestion administrative
- Environnement économique et juridique du commerce : droit commercial, réglementation du secteur
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques d’animation commerciale pour dynamiser l’espace de vente et attirer la clientèle.
- Maîtriser la gestion et l’organisation de l’espace commercial pour optimiser l’expérience client et maximiser les ventes.
- Développer des compétences en vente et négociation adaptées aux différents types de clientèles et produits.
- Appliquer les méthodes de merchandising pour valoriser l’offre et favoriser l’achat impulsif.
- Utiliser des outils de suivi et d’analyse des performances commerciales afin d’ajuster les actions commerciales efficacement.