| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option B Prospection Clientèle et Valorisation de l'Offre Commerciale proposé par le Lycée professionnel Gambetta forme des professionnels de la vente terrain capables de conquérir et fidéliser une clientèle. Au programme : techniques de prospection commerciale, négociation-vente, relation client, merchandising et valorisation des produits ou services. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en prospection BtoB et BtoC, communication commerciale, gestion de portefeuille clients et utilisation des outils numériques de vente. La formation associe enseignements théoriques et immersions professionnelles prolongées pour maîtriser les codes du métier. Les diplômés peuvent devenir attachés commerciaux, délégués commerciaux, commerciaux terrain, prospecteurs ou technico-commerciaux dans des secteurs variés : distribution, industrie, services aux entreprises. Ce parcours ouvre également la voie vers une poursuite d'études en BTS pour se spécialiser davantage dans le domaine commercial.
Programme
- Techniques de prospection commerciale : identification des cibles, méthodes de prise de contact, gestion des rendez-vous
- Valorisation de l'offre commerciale : argumentation, présentation des produits/services, gestion des objections
- Relation client et négociation : fidélisation, communication commerciale, négociation des conditions de vente
- Gestion administrative et commerciale : suivi des ventes, outils numériques, réglementation commerciale
- Projet professionnel et environnement économique : analyse du marché, veille commerciale, développement des compétences professionnelles
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de prospection pour identifier et qualifier efficacement une clientèle ciblée
- Développer des compétences en négociation commerciale et en argumentation pour valoriser une offre
- Utiliser les outils numériques et CRM pour gérer et fidéliser la relation client
- Analyser les besoins du marché et adapter l’offre commerciale en fonction des attentes clients
- Construire et présenter un plan d’action commerciale structuré et mesurable